الشروط والأحكام

باستخدامك للموقع، فأنت تقرّ بأنك:

• تبلغ 18 عامًا أو لديك موافقة ولي أمر/وصي قانوني، و

• لديك الأهلية القانونية لإبرام عملية شراء عبر الإنترنت.

نقدّم:

• دورات مسجّلة بمستويات متعددة حتى نهاية B1/بداية B2.

• دورات متخصصة (مثل القواعد/الصوتيات).

• موارد مجانية (كتيبات/ملفات) كخدمات مساندة.

• دعم عبر واتساب للمشتركين حسب ما هو موضح في صفحات المنتجات.

ملاحظة: لا تشمل الدورات المسجّلة حضورًا مباشرًا (Live) إلا إذا تم التصريح بذلك صراحةً في صفحة منتج محدد.

• قد تحتاج لإنشاء حساب للوصول إلى المحتوى.

• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.

• نحتفظ بحق تعليق الحساب عند الاشتباه في مشاركة الدخول بشكل يخالف هذه الشروط.

• مدة الوصول للدورات المسجّلة: سنة واحدة من تاريخ الشراء (ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج).

• قد تتغير واجهة المنصة أو طريقة عرض المحتوى لأسباب تقنية دون أن يؤثر ذلك على جوهر الخدمة.

• الأسعار معروضة بالدولار أو حسب ما يظهر أثناء الدفع.

• قد تُطبق رسوم تحويل/ضرائب/عمولات من جهة البنك أو مزود الدفع وفقًا لبلدك، وهي مسؤولية العميل.

نوفر بوابات دفع مثل:

• باي بال ، سترايب ، وايز ، موني جرام ، لينك دفع إلكتروني بالبطاقة البنكية (من خارج مصر)

• أنستاباي ، محفظة إلكترونية ، تحويل بنكي ( من داخل مصر )

وقد نضيف أو نحدّث طرق الدفع حسب الحاجة.

نقدّم سياسة استرداد وفق الشروط التالية:

• يمكن طلب الاسترداد خلال 3 أيام من تاريخ الاشتراك.

• يشترط أن يكون الطلب وفق القنوات الرسمية (البريد/واتساب الدعم).

• نحتفظ بحق رفض الاسترداد في حالات إساءة الاستخدام الواضحة مثل:

  • مشاركة المحتوى/بيانات الدخول،

  • أو استهلاك جزء كبير من المحتوى خلال فترة قصيرة بشكل يدل على “استهلاك المنتج ثم طلب الاسترداد”.

يتم تنفيذ الاسترداد عبر نفس وسيلة الدفع قدر الإمكان، وقد يستغرق ظهوره في حسابك من 3 إلي 14 يوم عمل حسب مزود الدفع/البنك.

• العروض والخصومات والباقات (Bundles) تكون محددة المدة وقد تتغير أو تنتهي دون إشعار مسبق.

• لا يمكن تطبيق خصمين على نفس الطلب إلا إذا تم توضيح ذلك صراحةً.

نطبق إجراءات فنية وتنظيمية لحماية البيانات، مثل:

• تشفير الاتصال (HTTPS) حيثما يتوفر.

• تقييد الوصول للبيانات على أساس الحاجة.

• استخدام مزودي خدمة موثوقين ومعايير أمنية مناسبة.

• مراجعات دورية وتحسينات للأمان.

ورغم ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نعمل باستمرار على تقليل المخاطر وحماية بياناتك.

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح/تحديث بياناتك.

• طلب حذف بياناتك ضمن الحدود القانونية والتعاقدية.

• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها في حالات معينة.

• سحب الموافقة على التسويق في أي وقت.

• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عبر رابط الإلغاء (إن وجد) أو عبر التواصل معنا.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: hello@mohamedelhosary.com أو 201142172926+ .

خدماتنا موجّهة للبالغين أو لمن لديهم إذن من ولي الأمر. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا زوّدنا ببيانات دون إذن، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.